Habilidades para resolver conflictos

   A la frase "sólo la muerte es segura en la vida" se debería modificar a "sólo la muerte y los conflictos son seguros en la vida". Los conflictos son completamente inevitables. ¿Por qué esto es así? Por el simple hecho que todo ser viviente es diferente, por ende hay distintas ideas, argumentos, funcionamientos, personalidades, etc y todo esto puede causar una incomodidad y si no uno no sabe bien cómo manejarlo uno puede obtener grandes conflictos.

  Conflictos son problemas que uno puede encontrar muy frecuentemente en lugares como en el trabajo, el colegio y la universidad. Uno está obligado a trabajar e interactuar con muchas otras personas. Personas que puede ser que piensen muy diferente a uno y no quiere trabajar de la misma manera. Y específicamente en estos lugares uno debería de tener más cuidado porque es donde uno obtiene sus ingresos o su educación y estos dos, son partes esenciales en la vida de todos.

   Por eso uno tiene que ser asertivo. Esto es ser una persona entre agresiva y pasiva. Siendo agresivo uno se deja dominar por nuestro enojo y lo único que se logra es  lastimar a alguien (a veces hasta uno mismo) o no lograr absolutamente nada sólo un poco de desprecio de ciertas personas. Ser una persona pasiva es como dice el dicho "dejar que lo zapateen". La persona es inhibida, no le gusta confrontarse, ni decir lo que piensan y sólo responde por el bien de los demás y jamás el de uno propio. Esto para mí a veces puede ser hasta peor que ser agresivo, porque uno siempre tiene que respetarse a uno mismo y defenderse y ser totalmente fiel a sus ideales y pensamientos. En cambio, solucionando un conflicto uno tiene  que ser siempre una persona asertiva, que es pues claro, lo más difícil  Una persona asertiva siempre dice que es lo que piensa de una forma tolerante y respetuosa. Siempre se busca encontrar el mejor acuerdo entre las dos personas y así todos pueden ganar. Y si no todos ganan totalmente, que todos pierdan un poco pero que también ganen. Hay que saber como hablar, como comportarse y de que forma confrontarse con las personas. Siempre estando tranquilo y respetuoso.

   El caso que me tocó ingeniar una solución, dice así: Un compañero de trabajo tiene la costumbre de dedicarse más tiempo de lo estipulado para comer y esto implica que usted se vea obligada a esperar para iniciar su trabajo, por lo que usted le dice.... Para mí, la forma en que uno pueda solucionar este conflicto siendo asertivo sería la siguiente: "Compañero, necesitamos hablar de la forma en que estamos trabajando. Siempre trabajas muy bien y aportas mucho pero duras muchísimo comiendo y siempre perdemos mucho tiempo que es bastante valioso. Pero te entiendo que querrás comer bien porque sé lo importante que es nutrirse y poder comer calmadamente. Por eso te propongo, ¿que tal si comemos juntos mientras trabajamos en el proyecto?

  De está forma siento que no perdí ni la paciencia con el compañero, ni lo lastime verbalmente y ni me causa mucho estrés. Puedo trabajar con él mientras que está comiendo y así podemos usar todo el tiempo posible. Esta es la mejor forma para abarcar con este conflicto.

  Para mí lo más importante es siempre ser respetuoso y calmado. A veces en lo personal me dejo llevar mucho por mis emociones y a mis pensamientos porque soy totalmente fiel a ellos entonces a veces puedo reaccionar intensamente. Pero igual voy a mejorar en este aspecto y tratar de mantener un poco la calma y ser una persona más asertiva.